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Bon plan shopping: se faire rembourser la TVA sur ses achats à Barcelone

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Article actualisé le 23 mars, 2020. 58 commentaires

Vous résidez en dehors de l'Union Européenne ? Bonne nouvelle, vous allez pouvoir vous faire rembourser la TVA sur vos achats ! Voici comment faire...

détaxe et TVA: vitrine de magasin

Quelle que soit votre nationalité, le fait de résider en dehors de l’Union Européenne vous permet de demander le remboursement de la TVA sur vos achats effectués à Barcelone. Cela représente 18 à 21% du prix, ce qui n’est pas négligeable !

Conditions pour se faire rembourser la TVA

Le remboursement de la TVA n’est malheureusement pas automatique, et vous devrez remplir plusieurs conditions pour être concerné(e). Les voici:

  • Vous résidez en dehors de l’Union Européenne
  • Vos achats valent au moins 90,15€
  • Ces achats sont des articles que vous ramenez dans votre pays de résidence. Sont donc exclus du remboursement de la TVA les factures d’hôtels, de restaurants, de location de voiture et les articles consommables. Bizarrement, les accessoires pour véhicules sont également exclus.
  • Vos achats doivent avoir été effectués dans des magasins ayant signé un accord de service d’exemption de TVA. Pour les repérer, c’est très simple: ils affichent généralement le logo « Tax Free » sur leur devanture. La grande majorité des boutiques proposent ce service, mais pas toutes, soyez donc vigilant(e).

tax free

  • Vos achats devront être présentés à la douane dans leur emballage au moment de quitter l’Espagne. Attention donc à ne pas les enregistrer en soute !
  • Pour chaque achat, demandez un chèque d’exemption de TVA décrivant le bien et indiquant le montant de la TVA payé. Les chèques d’exemption de TVA sont délivrés soit par Global Blue, soit par Premier Tax Free.
  • Votre chèque d’exemption de TVA date de moins de 3 mois.

Où se faire rembourser la TVA ?

A l’office de tourisme principale de Barcelone

Depuis le début de l’année 2014, le processus de remboursement de la TVA a été facilité et vous pouvez vous faire rembourser sur place. Pour ce faire, rendez-vous dans l’office de tourisme Plaça Catalunya.

  • Les bureaux se situent au numéro 17 de la Plaça Catalunya.  Ils sont ouverts du lundi au dimanche de 9h30 à 21h30 sauf le 26 décembre et le 6 janvier où leur horaire d’ouverture est de 9h à 15h. Les bureaux ferment le 1er janvier et le 25 décembre.

Là-bas, vous devrez remplir les chèques d’exemption de TVA avec vos coordonnées et présenter votre passeport et votre carte de crédit. Vous recevrez alors en liquide (et en euros) le montant de la TVA concerné.

Veillez à bien remplir les conditions suivantes:

Chèques émis par Global Blue:

  • Le chèque doit dater de 10 jours maximum
  • Le montant à rembourser ne doit pas dépasser 500€ par personne et par jour
  • Vous devez être en possession d’une carte de crédit Visa/Mastercard valide au moins 4 mois à compter du jour du remboursement.
  • Vous devez quitter l’Union européenne au maximum 21 jours après le remboursement.

Chèques émis par Premier Tax Free:

  • Le chèque doit dater de 14 jours maximum.
  • Le montant à rembourser ne doit pas dépasser 600€ par chèque.
  • Vous devez être titulaire d’une carte de crédit Visa/Mastercard valide au moins 6 mois à compter du jour du remboursement.
  • Vous devez quitter l’Union Européenne au maximum 21 jours suivant la date du remboursement.

Une empreinte de votre carte de crédit sera prise afin d’éviter les fraudes. Vous ne serez pas débité(e) si vous présentez vos achats à la douane dans les 20 jours qui suivent. Dans le cas contraire, la somme reçue en liquide au titre de remboursement de la TVA sera retenue sur votre compte.

A l’aéroport de Barcelone

  • Attention ! Si vous planifiez de demander le remboursement de la TVA à l’aéroport, veillez à arriver tôt. La démarche est parfois longue.

Vous pourrez vous faire rembourser la TVA à l’aéroport, à condition de prendre un vol direct pour une destination en dehors de l’Union Européenne.

La démarche est la suivante: il vous faudra aller au bureau de douanes de l’aéroport afin que vos chèques de remboursement de TVA soient validés. Vous devrez donc présenter vos achats aux douaniers accompagnés des chèques correspondants.

Pour récupérer votre argent, vous avez alors deux possibilités:

  • Si vous avez des chèques d’exemption de TVA Global Blue, rendez-vous au bureau Global Blue situé au 3ème étage du Terminal 1, après les contrôles de sécurité.
  • Si vous avez d’autres chèques, allez au bureau La Caixa. Il se trouve au 1er étage du terminal 1.

Par courrier

Vous quittez Barcelone en bus, en train, en bateau ou en voiture ? Alors, il faudra envoyer vos chèques par la poste.

Pour ce faire, rendez-vous au bureau de douane du terminal de transport depuis lequel vous quittez l’Union Européenne. Là encore, il faudra présenter vos achats et les chèques d’exemption de TVA aux douaniers afin qu’ils les tamponnent.

Il ne vous restera alors plus qu’à mettre les chèques dans les enveloppes affranchies fournies avec, indiquer les informations de votre compte en banque et poster le tout.

Le remboursement est plus long par courrier, il prend en général 3 mois avant d’être crédité sur votre compte. Mais ça vaut le coup d’attendre, non ?

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Commentaires

58 commentaires sur Bon plan shopping: se faire rembourser la TVA sur ses achats à Barcelone

  1. Avatar Wad dit:

    Bonjour,
    1- J’ai fait des achats par-ci par-là à Barcelone, chaque achat ne dépassant pas les 30 euros, mais en additionnant tous les achats, le montant est d’environ 480 euros. Sachant que je me suis fait délivrer des chèques d’exemption de TVA à chaque achat, est ce que je peux prétendre au remboursement ?
    2- Si c’est le cas, est-ce qu’on peut être remboursé au niveau de l’office de tourisme Plaça Catalunya et doit-on y présenter les achats ?

    Merci beaucoup par avance de votre réponse et de votre aide.

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Wad,
      Je vous conseille de vous rendre directement à l’office de tourisme avec tous vos achats. Ils pourront répondre à vos doutes. Bonne journée.

  2. Avatar Shasha dit:

    Bonjour,
    Svp j’ai fait des achats à Barcelone, j’ai quitté l’Espagne via le bateau, j’ai tamponné les chèques de détaxe au port mais j’ai oublié les enveloppes fournies avec au port, que dois je faire pour les poster svp ?

    • Valérie Valérie dit:

      Bonsoir Shasha,
      Je vous conseille de contacter le personnel du port de Barcelone ou bien celui l’office de tourisme dont nous donnons l’adresse dans notre article. Ils pourront sans doute vous aider. Bonne chance dans vos démarches.

  3. Avatar Souissi dit:

    Bonjour
    J’ai deux questions à vous poser:
    1- Pour l’achat minimum de 90,15€, est-ce que c’est par jour, par magasin ou par facture?
    2- Pour le remboursement de la TVA dans l’office de tourisme Plaça Catalunya, est-ce qu’on doit présenter les achats dans leur emballage ou on le fait aux locaux de la douane à l’aéroport?
    Merci d’avance

    • Maite Maite dit:

      Bonjour Souissi,

      1- C’est minimum 90,15€ par facture.
      2- À l’aéroport, vous devez présenter votre passeport, les factures, les achats et votre billet d’avion de retour.

      Bon shopping !

  4. Avatar Med dit:

    Bonjour,
    J’ai déjà passé chez la douane et ils m’ont déjà fait le tempo en France.
    Le problème est qu’au bureau de change a l’aéroport il m’ont dit qu’ils n’ont plus le droit de rembourser les taxes des achats faits en Espagne. Alors, ils m’ont dit qu’il faut envoyer tout ça par courrier pour recevoir mes remboursements sur ma carte visa.
    Et dans votre article vous avez précisé qu’on peut le faire par courrier mais pas à qui on doit s’adresser.
    Merci

    • Maite Maite dit:

      Bonjour med,

      Comme nous le disons dans l’article, une des conditions pour se faire rembourser la TVA c’est de résider en dehors de l’Union Européenne.

      Cordialement

  5. Avatar Med Reda dit:

    Bonjour,
    Quelle est l’adresse pour demander un remboursement par courrier?
    J’ai fait des achats à Barcelone.
    Merci

    • Maite Maite dit:

      Bonjour Med,

      Comme on dit dans l’article, vous devez vous rendre au bureau de douane du terminal de transport depuis lequel vous quittez l’Union Européenne. Là encore, il faudra présenter vos achats et les chèques d’exemption de TVA aux douaniers afin qu’ils les tamponnent.

      Bon shopping !

  6. Avatar Samir dit:

    Bonjour
    J’ai effectué des achats ce mois d’août (01-10 août 2017) dans divers magasins à Valence où ils ont établi le total de la détaxe. Par la suite le jour de mon départ je les ai fait tamponner par le service de douane au niveau du port mais malheureusement il n’y avait pas la banque pour le remboursement sur place. De ce fait, je suis rentrée en Algérie sans être remboursé. Alors la question que je me pose est: comment faire pour être remboursé ? À quelle adresse dois-je envoyer mes factures de détaxe pour me faire rembourser ? Ou bien dois-je revenir en Espagne et se faire rembourser dans n’importe quel aéroport si c’est possible s’il n’y a pas de délai ?
    Comment faire SVP ?
    Une seconde question est que j’ai oublié de tamponner une facture au niveau de service douane comment faire?

    • Olivia Olivia dit:

      Bonjour Samir,

      Malheureusement, je ne connais pas la réponse à votre question. Je vous recommande de vous renseigner auprès d’un bureau des douanes espagnol.

      Bonne journée!

  7. Avatar daniel dit:

    Bonjour et bravo pour votre site !! Que de conseils !!!
    Une question: savez-vous les horaires de la douane à l aéroport de Barcelone terminal t1
    avec mes remerciements.
    cordialement
    Daniel

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Daniel,
      Merci à vous pour vos compliments! Les horaires de la douane ne sont pas les mêmes pour chaque service, mais je pense que si vous vous y rendez entre 8h et 21h, cela aura de grandes chances d’être ouvert. Bon séjour!

  8. Avatar Djam dit:

    Bonjour
    Je suis algérienne et j’ai une carte bleu visa française. Aurais-je le droit d’être remboursée alors que j’ai un passeport algérien et une carte d’identité algérienne?

  9. Avatar Hafid dit:

    Bonjour, quel est le barème de remboursement de la détaxe pour les vêtements, chaussures, électroménager en Espagne? Je sais qu’à partir de 90.15€ le tarif est de 10.50€.

    • Olivia Olivia dit:

      Bonjour Hafid,

      Je ne peux pas malheureusement pas répondre à votre question, je vous conseille de contacter un bureau de détaxe, le personnel saura vous renseigner.

      Bonne soirée!

  10. Avatar Malailey dit:

    bonjour,
    je vis en Afrique subsaharienne et je compte lors de mes vacances en France, faire un petit tour en Espagne. Est-ce que je pourrai me faire rembourser la TVA à l’office du tourisme en Espagne, même si je retourne en France avant de rentrer en Afrique?

    • Olivia Olivia dit:

      Bonjour Malaisey,

      Je vous recommande de contacter une office de tourisme, le personnel saura vous conseiller.

      Bon séjour en Espagne!

  11. Avatar idrissi dit:

    Je suis Marocaine. J’ai effectué des achats en septembre au Portugal mais quand je me suis rendue au port de Tarifa , le bureau de la détaxe était fermé et je me suis présentée à la douane qui a tamponné tous les chèques. Je suis rentrée au Maroc sans prendre ma détaxe mais je retourne en Espagne ce mois-ci en avion. Est-ce que je pourrai avoir ma détaxe a l’aéroport de Barcelone une fois arrivée ou je dois toujours les récupérer du port de Tarifa ?
    merci

    • Olivia Olivia dit:

      Bonjour Idrissi,

      Je vous recommande de vous renseigner auprès du bureau de détaxe de l’aéroport de Barcelone pour avoir plus d’informations.

      Bonne journée!

    • Avatar Ayou dit:

      Personnellement, j’ai récupéré ma détaxe à l’aéroport! Et à l’époque on m’avait informé que tu peux toujours détaxer dans un délais de 3 mois. (à vérifier)
      Bonne chance..

  12. Avatar Mehdi dit:

    Bonjour à vous,

    Je suis marocain résident au Maroc.
    J’ai effectué un achat en août et j’ai eu la lettre avec laquelle je pourrais prendre ma détaxe mais quand je me suis rendu au port de Tarifa en Espagne, le bureau de la détaxe était fermé. Je suis rentré au Maroc sans prendre ma détaxe mais je retourne en Espagne dans 5 jours pour une durée de deux jours. Est-ce que je pourrais avoir ma détaxe vu que j’ai toujours la lettre qu’ils m’ont donnée même si je suis retourné au Maroc en août ?

    • Olivia Olivia dit:

      Bonjour Mehdi,

      Je ne sais pas si vous pouvez vous faire rembourser la TVA alors que vous avez quitté l’Espagne. Je vous conseille de contacter cette agence de tourisme de Barcelone, elle s’occupe des remboursements de TVA: https://bit.ly/2dylJxH.

      Bonne journée!

  13. Avatar Fatima zohra dit:

    Bonjour,
    J’ai une question par rapport à la détaxe, est-ce que les 90,15 doivent être cumulés dans un même magasin ou bien pour certains magasins on peut rassembler leurs achats dans un même papier de taxe free.
    Merci bcp, je demande ceci parce que certains achats effectués sont de diverses marques et pour certaines le montant n’à pas été atteint, donc je voudrais savoir si on peut les cumuler .

    • Olivia Olivia dit:

      Bonjour Fatima,

      Je vous conseille de vous rendre à l’office principale de tourisme (les infos pratiques sont dans cet article) afin de demander plus de renseignements concernant vos achats.

      Bon séjour à Barcelone!

  14. Avatar Sabrinelle dit:

    Bonjour , je voudrais savoir si c’est possible de se faire rembourser dans un bureau de change autre que celui de l’aéroport d’Alicante? Comme je voyage en bateau, la douane a tamponné tous les chèques et je ne sais pas comment me faire rembourser ? Là, je suis revenue en Espagne et je voudrais effectuer un remboursement direct si c’est possible bien sûr ou me dire dans quelle boîte aux lettres je pourrais les déposer. Merci d’avance .
    Pour quoi y a pas de remboursement au niveau des ports? C’est vraiment dommage ! !!

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Sabrinelle,
      Afin d’obtenir des informations plus pointues, je vous conseille de joindre l’office de tourisme de la Plaça Catalunya, 17, téléphone: 932 853 834. Comme nous l’expliquons dans l’article, c’est ce bureau qui gère les remboursements de TVA. Bonne journée!

  15. Avatar Marc dit:

    Bonjour,
    Tout d’abord, je vous remercie pour votre site!
    Est-ce que la Suisse fait partie de l’union européenne ?
    Merci de votre réponse
    Marc

  16. Avatar iteb dit:

    Bonjour
    Moi je n’ai pas une carte de crédit internationale pour la présenter est-ce que la Mastercard de Neteller est acceptée ou je doit faire le nécessaire à l’aéroport directement?

    • Olivia Olivia dit:

      Bonjour Iteb,

      Je vous conseille de vous renseigner auprès de l’office de tourisme ou au bureau des douanes de l’aéroport pour avoir plus d’informations concernant les cartes de crédit.

      Bon séjour à Barcelone!

    • Avatar salim dit:

      Bonjour Iteb,
      Avez-vous des réponses à vos questions?

      Je dois partir à Barcelone demain et je n’ai pas de carte de crédit non plus mais j’ai la carte Payoneer (banque en ligne).

      Merci d’avance,

  17. Avatar Karima dit:

    Bonjour. En effet je souhaite effectuer un circuit Barcelone Rome Malaga et rentrer en car au Maroc de Malaga, la question: où est ce que je devrai récuperer la TVA sachant que je compte faire du shopping dans les 3 villes donc est ce que je vais cumuler mes chèques detaxes jusqu’à la douane finale??
    Merci d’avance pour la réponse

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Karima,
      Je vous conseille de suivre les conseils de notre article, c’est à dire de récupérer la TVA à Barcelone et de faire de même dans chaque ville que vous allez visiter. Bon shopping!

  18. Avatar TARIK dit:

    Bonjour,

    Il y a-t-il un service de taxe free au port de Barcelone?

    • Olivia Olivia dit:

      Bonjour Tarik,

      Je vous conseille de vous renseigner auprès d’une agence de tourisme, ils sauront mieux vous répondre.

      Bon séjour à Barcelone!

  19. Avatar Hejer dit:

    Bonjour,

    Est ce que les chèques d’exemption de TVA décrivant le bien et indiquant le montant de la TVA payé sont délivrés par les boutiques qui affichent le logo « Tax Free » dans lesquelles on a effectué nos achats? ou faut il se les procurer chez Global Blue, Premier Tax Free et Travel Tax Free

    Merci

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Hejer,
      Je pense en effet que les chèques d’exemption de TVA sont délivrés par les boutiques affichant le logo « Tax free ». Pour vous en assurer, demandez-le une fois sur place. Bonne journée et bons préparatifs de voyage!

  20. Avatar Ayoub dit:

    Svp, pour se faire rembourser chez l’office de tourisme comme indiqué ci-desssus, faut-il présenter ses achats ?

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Ayoub,
      Comme nous l’indiquons dans l’article, il est effectivement indispensable de présenter ses achats. Bons préparatifs de voyage!

  21. Avatar Mhoum dit:

    Bonjour,

    Merci pour cet article, si j’ai bien compris, on a pas besoin d’une carte VISA si on effectue le remboursement à l’aeroport (douane) ?

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Mhoum,
      Les informations sur le service tax free ne mentionnent pas l’obligation de payer avec une carte Visa. Ceci-dit, il est plus sûr que vous vous renseigniez directement auprès de votre banque pour plus de précisions.
      Bon shopping!

  22. Avatar BACHIR dit:

    Je suis algérien et je ne possède pas de carte de crédit. Pour le remboursement de la TVA, est-ce que la présentation de la carte de crédit est obligatoire? Si c’est le cas comment je fais pour me faire rembourser la TVA de mes achats?

    • Valérie Valérie dit:

      Le service tax free ne stipulant pas s’il est obligatoire de payer en carte visa, nous vous conseillons de vous adresser directement à votre banquier qui saura certainement vous donner cette information.
      Bonne journée!

  23. Avatar Ahizan dit:

    Bonjour,
    Je voulais vous demander, concernant la taxe frère, si j’effectue des achats mais pas le même jour, est ce que je pourrais présenter mon ticket de caisse pour que les 2 achats soit additionnés et détaxés? ??

    • Pauline Pauline dit:

      Bonjour Ahizan,
      Oui, a priori vous n’aurez pas de problème pour profiter de la détaxe à partir du moment où vos achats atteignent au moins 90,15€.
      Bon shopping!

  24. Avatar ouehb dit:

    Bonjour et merci pour toutes ces infos bien utiles ;) toutefois j’aimerais juste savoir si les 90.15E doivent être cumulés pour une seule marque ou toutes marques confondues et est-ce que d’un seul magasin ou tous les achats cumulés lors de séjours à Barcelone dans différents magasins?

    merci

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Ouehb,
      C’est le montant global de tous vos achats qui doit être égal ou supérieur à 90,15€, et non pas de chaque achat. Bon shopping!

  25. Avatar Anissa dit:

    Bonjour Pauline, merci pour ce superbe site,
    J’aurais une question s’il te plaît, donc je résume, je fais mes achats à Barcelone, à chaque achat dont le montant global est de 90,15 euros(minimum) je demande au magasin de m’établir un chèque d’exemption de la TVA, puis je pars à l’office du tourisme, je présente mes achats plus les chèques, ainsi que la carte visa, ils me rembourseront alors, puis à l’aéroport je dois encore montrer mes achats à la douane ? Si j’en ai plusieurs je devrai leur montrer avant d’enregistrer mes bagages puisque mes achats seront rangés ?
    Merciii encore!

    • Pauline Pauline dit:

      Bonjour Anissa,
      Il faut que le montant global de tous vos achats soit au moins égal à 90,15€, pas de chaque achat. Quant aux remboursements, vous pouvez les demander soit à l’office de tourisme soit à l’aéoroport, vous n’avez pas besoin d’effectuer la démarche deux fois.
      Bon shopping!

  26. Avatar Imane dit:

    Bonjour,

    Le montant min de 90,15 euros devrait être le prix payé pour un seul article ou la somme de plusieurs articles achetés dans des boutiques différentes ?

    Merci :)

    • Pauline Pauline dit:

      Bonjour,
      Ce montant n’est pas celui de chaque article mais bien du total de vos achats sur place (hors biens consommables sur place).
      Bon séjour à Barcelone!

  27. Avatar rajaa dit:

    bonjour j ai une question concernant le remboursement via l office de tourisme ,est ce que je suis obligé de presenter ma carte visa, sachant bien que je ne vais pas l utiliser pour mes achats?

    • Valérie Valérie dit:

      Bonjour Rajaa,
      Comme nous le stipulons dans l’article, il est en effet demandé de présenter sa carte visa, ceci dans le but d’éviter les fraudes. Bonne journée!

      • Avatar amira dit:

        bonjour , j’habite à barcelone, en tunisie et je serai en voyage début septembre, j’ai bien une carte visa mais que je ne peux utiliser pour les achats lors de mes voyages, est-ce que le simple fait de la présenter me permettra de bénificier du service tax free?

        • Pauline Pauline dit:

          Bonjour,
          Les informations sur le service tax free ne mentionnent pas l’obligation de payer avec une carte Visa, j’aurais donc tendance à dire que vous pouvez effectuer vos achats avec un autre moyen de paiement. Le plus sûr reste quand même de contacter votre banque qui saura sûrement mieux vous informer.
          Bons préparatifs de voyage!

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À propos de l'auteur


Pauline est une littéraire curieuse et gourmande. Pour rédiger ses articles, elle adore dénicher des lieux originaux et authentiques qui raviront vos yeux et vos papilles. Ce qu'elle préfère à Barcelone? Se perdre dans la vieille ville et s'enivrer de son atmosphère si particulière... ou du parfum des bons petits plats mijotant dans les cuisines. Un vrai plaisir!